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客服中心

新社花海活動期間,特別設立聯合服務中心為遊客提供服務。

服務地點

    位於新社花海主題區內主舞台的鈄對面,由主辦單位種苗改良繁殖場、臺中市政府共同組成。

服務時間

    花海期間每日上午8時至下午5時(08:00 - 17:00)
服務電話
    04-25825466、04-25825467

媒體服務(開幕二日)

    ◎各展館文宣資料提供及花海記者會新聞稿。
    ◎提供花海發言人接受媒體訪談及對外發佈訊息之平台。

醫療服務

    提供花海活動期間工作人員、貴賓及遊客醫療服務。

廣播服務

    提供尋人及失物廣播

活動訊息徵詢

    提供花海展區配置、各展館活動訊息徵詢及相關資料索閱平台。

借用服務

    提供公用輪椅及手動打氣機(腳踏車輪胎充氣可用),供民眾使用,並訂定借用方法與登記簿。

裝設緊急電話

    聯絡服務專線,二組電話號碼,供花海期間服務用。

花海設施維修

    由種苗改良繁殖場提供水電等設施專業技術人員全程駐點,提供花海現場之展館設施及公用休憩設施之維護及緊急修理。

接駁車資訊服務

    臺中市政府交通局於週六、日,提供花海現場接駁公車與各接駁站之間相關資訊等服務。

警察服務站

    臺中市政府警察局每日提供機動式警察局(車)乙輛及員警,於花海現場提供維護民眾安全及突發事件之處理。另提供外事警察,以服務國外人士狀況處理。

常見問題Q&A

    Q. 新社花海需要門票嗎? 開放時間呢?

    A. 新社花海為一開放場域,不收取門票或費用,花海聯合服務中心值勤時間為8:00-17:00,各主題展館與展區開放時間為8:30-16:30,其他戶外花海景觀區可自由參觀。因時令已入秋,天色早暗,花海現場無照明設備,為顧及自身安全請遊客把握參觀時間。花海活動自11月7日至12月6日為期一個月,為維持花海景觀品質,請參觀民眾切勿進入或踩踏至花海景觀區內。

    Q. 請問花朵綻放較多大約是什麼時候呢?人潮多的時期是?

    A. 通常開花期會受天候狀況影響,預估今年的盛開花期為花海活動的初期。依歷年經驗,每逢假日會湧入較多賞花人潮,建議搭乘花海接駁車避免塞車或選擇在平常日前來賞花。

    Q. 請問行人徒步區可以騎自行車進去嗎?

    A. 由於展區內步道是以試驗田地整平再鋪設止草蓆形成,較不平整且易打滑,為維護民眾參觀品質以及安全考量,花海現場行人徒步區內,禁止騎乘自行車,請自行車騎士務必牽車以徒步方式入園。感謝您的配合,也歡迎您和車友結伴暢遊新社花海。

    Q. 請問太原停車場的地址是? 搭乘花海接駁車如何收費呢?

    A. 太原停車場位於臺中市太原路和建和路交叉口。本停車場之花海接駁車為平日與假日均有免費專車,歡迎遊客踴躍搭乘!





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